О, т.е, больной должен подскочить и мчаться искать своего лечащего врача, чтобы выяснить какого хера ему делают повторный рентген? А может тебе нужно в случае сомнения выяснить эти детали? Это называется сервис, если что.
С маршрутками еще веселее: звонишь диспетчеру (потому что это единственный канал связи, который доступен тебе), а там сюрприз-сюрприз, диспетчер, который, как и водитель нихрена тебе сказать не может. А телефон начальника не дает.
Так и живем.