Да не в этом суть. Это ММО, зачастую люди там буквально живут. И понятное дело, что в таких играх всегда будет море недовольных и неадекватных, которым надо пожаловаться на что-то из нового или старого. Но вот менеджеры подумали и решили, что всех недовольных будут банить на форумах и закрыть их темы. И что мы тогда получаем? Кучу недовольных игроков которым заткнули рты, дабы игра не казалась никому токсичной и не терять прибыль. И они решаются пойти лично к разрабам, где их уже не так просто заткнуть.

Представьте, что будет тоже самое в доте или кс. Разрабы повесятся в тот же день, но что-то никто не бежит к ним в твитер. Потому что никто их вонь не пытается заблокировать и удалить