Отвечу сразу на коммент Zhook и твой:

Голосовыми удобно наговорить там, где информации достаточно много, чтобы печатать и она не настолько важна, чтобы прям звонить и отвлекать человека от сиюминутных дел.

Я понимаю, что формат голосовых сообщений это далеко не самая удобная вещь в мире, но у неё есть своё применение.