Просто чел по опыту знает, что такой клиент вынесет весь мозг даже при таком копеечном дефекте:
(предполагаемая орфография соблюдена)
1) Мне кажеца, старая кнопка нажималась мякче
2) Думала вы все зделаете почеловечесски, но после ремонта КНОПКА ТАК ЩЕЛКАЕТ што аш кот в истерике!
3) Нет ну вы там в глаза долбитесь все штоли? Старая кнопка была БЕЖЕВАЯ, а новая какаято молочная! Деньги на ветер!
4) Вернули микроволновку в крупной пупырке. А ребенок так ждал мелкую. Никакущее отношение к клиенту!