Всё они знали.

Они знали, что нужно будет делать psn обязательным.

По их словам, они знали, что он херово работает, и приняли решение не делать его обязательным на старте, всегда держа в голове, что обязательным его надо будет сделать по условиям.

Они спокойно продавали игру с необязательным psn, зная, что его нужно будет сделать обязательным, но игрокам про это не напоминали.

Сони не меняли своё мнение, Сони изначально требовали сделать его обязательным, и Арроухэд это знали.

Потом когда они всё же решили наконец исполнить свои обязательства, начался срач.

Как только начался срач, они сразу такие "А мы не знали, что psn так хреново работает, это решение Сони, а не наше".

А потом оказывается "Да, мы знали, что psn так хреново работает, это было наше решение отложить его обязательность, но мы это делали ради вас!"

А ещё штука в том, что psn вполне нормально работал с самого старта (я не говорю про его работоспособность в отдельных странах, а в целом), и его можно было привязать, пусть и опционально, и никаких сотен сообщений о его поломках я вот не видел, а они должны были быть, если бы psn реально работал бы так хреново и мешал играть, как Ароухэд об этом говорили.

В итоге как по мне наиболее вероятный тут вариант, что Ароухэд просто решили набить циферки для отчётов перед издателем, и опрокинуть игроков, введя обязательные условия, которые они должны были ввести, не на старте, объясняя это "техническими проблемами".

И лишь солидарность игроков (шутка ли, даже консольщики делали возвраты и бомбили рейтинг на плойке в знак солидарности) и чуточка удачи помогла, и Сони отменили свои условия. А ведь могли и не отменить, и тогда тысячи игроков остались бы пострадавшими по вине Сони, которые хотят свои сраные сервисы обязательными в игре *И* Ароухэд, которые ради каких-то своих целей и невнятных отмазок ввели игроков в заблуждение и отложили введение обязаловки, а потом метали стрелки.