В принципе, "хорошесть" страховой компании определяется в первую очередь уровнем вьіплат, то есть соотношением суммьі страховьіх вьіплат (сколько возместили клиентам по страховьім случаям) к стоимости проданньіх страховок. А все остальное уже следствие. Если там процентов 60-70, то денег на существенное увеличение покрьіваемьіх препаратов взять просто неоткуда. Ну то есть можно, конечно, всем давать лекарства, улучшающие качество жизни, обеспечивать медикаментами от хронических, но несмертельньіх болезней и еще на вьіходе леденец вручать, но цена полисов вьірастет пропорционально. Для UnitedHealthcare я сходу такую отчетность не нашел.
В Украине по продуктам физических лиц последние годьі уровень болтается 45-55%, и ето уже прогресс, лет десять назад среднее по рьінку бьіло около 30.
Ну и еще, конечно, закон о рекламе в конкретной стране определяет, насколько можно лукавить в описании страховьіх продуктов, создавая у клиентов при покупке иллюзию, что у них все риски закрьітьі. В штатах вроде бьі с етим строго.