Подробнее
Читать Проф. Преображенский @рго!ргеоЬг \/ Недавно случился у меня феерический диалог со Сбербанком. (не записывал, поэтому это не точная расшифровка, но очень близко к тексту, что называется). / \ - У Вас образовалась задолженность по кредитной карте. - У меня нет кредитной карты Сбербанка. - Нет, у Вас есть наша кредитная карта. - Нету. Я получал ее 10 лет назад. Срок действия был 2 года, и я ее не продлевал. - Но она перевыпускается автоматически. - Но я ее не получал. - Это не имеет значения. Плата за годовое обслуживание все равно списывается. - И как долго вы будете эти карты на мое имя перевыпускать? - Это бессрочная программа. - Даже когда я умру? - Для банка это не имеет значения. \________________________________________________________________ 2:02 - 9 дек. 2018 г. 116 ретвитов 250 отметок «Нравится» »* ф 17 11. 116 О 250
бессмертие,сбербанк
Еще на тему
Лет 10 назад получал в Укрсиббанке - её надо было активировать.
А пару лет назад в том же банке получал новую - активировная сразу.
> Инфа 100%, правда-правда.
Обычно плата за обслуживание по кредитке начинает списываться после первой расходной операции по ней. То есть купил ты молоко по кредитке - баланс ушел в минус, значит карта действует и плата за пользование пошла.
Позже, если владелец карты не обратит внимания на расходы и просто отложит карту на год, плата за обслуживание все равно будет списываться, так как баланс отрицательный и карта по банковским терминам используется.
Однако, дальше начинается самое интересное.
Почему люди жалуются, что они не могут выплатить кредит, хотя гасят проценты? Потому что они гасят только набежавшие проценты, а не основную сумму долга.
Если наш товарищ купит молоко, подождет начала нового операционного дня (с полуночи) и погасит долг, то банк насчитает ему пару копеек процентов за пользование кредитом. Сумма мизерная, но баланс отрицательный. И если у товарища будет баланс кредитки на конец расчетного периода хотя бы -0.01, плату за обслуживание все равно спишут как долг.
Поэтому, весьма вероятно что герой нашей истории молоко купил, сумму кредита оплатил, а про проценты, набежавшие за пользование кредитом, оплатить забыл. Они держали баланс на отрицательном уровне, и поэтому плата за обслуживание списывалась все это время, месяц за месяцем.
По крайней мере, в моем банке так. Не могу сказать насчет Сбера.
Но вот что меня действительно смущает, так это автоматический перевыпуск. Обычно, когда подходит время перевыпуска, мои коллеги из КЦ связываются с клиентом и спрашивают его, хочет ли он дальше пользоваться картой.
И еще - если человек имеет просрочки по кредиту, в виде тех же процентов, в любых суммах - то у нас счет передается коллекторскому агентству. Поэтому, по идее, если герой поста забыл про кредитку и не платил по ней пусть даже копейки, с ним рано или поздно должны были связаться вежливые люди.
Поэтому моя оценка правдивости - 50% ± 20% из-за специфики работы Сбера.
И вот ещё пару недель после прибытия посылки поехал в город кино посмотреть и на кассе внезапно обнаруживается минус в 2 т.р. на ДЕБЕТНОЙ,ска,карте!
После двух дней звонков в кол-центр (а в местном отделении сбера меня вежливо послали сделав морду кирпичём) таки узнал что сумму за железо с меня списали дважды попутно переделав дебетную карту в кредитную.
В моем банке есть разные суммы овердрафта. За них берётся посуточная плата, но есть и сумма, в пределах которой овердрафт бесплатен. Поэтому если с тебя списали два раза такую большую сумму, то карта вышла бы в овердрафт.
Просто я не очень понимаю, как они одобрили овердрафт на примерно 40 тысяч. Это невыгодно клиенту, проще было бы выдать отказ, но в Сбере, видимо, другая мораль.
Надеюсь, ты уже вернул сумму второго списания и все комиссии, которые они с тебя взяли. Это не дело.
Был оформлен кредит, который списывал сумму на определенный день. У карты подошёл срок действия и она заблокировалась. Прихожу в банк за новой, а мне сказали, что я не подавал заявление на перевыпуск и сейчас они мне выдать ее не могут. Тогда, говорю им, вот деньги, кладите на счет. Они говорят «он заблокирован и на него нельзя совершить перевод». Уточняю, будет ли сумма списана по договору или она будет списана после получения карты? Ответ «будет списана по договору». Я им «значит вы заблокировали счет, деньги списать с него вы можете, я положить не могу и вы мне еще выставите неустойку?!». После получения ответа «да» и закрытия кредита, для сбербанка я умер.
И чё ты ушёл тогда? Тем более если пришёл с намерением расхуярить там всё.
Я бы стоял и требовал от них чёткого ответа до конца рабочего дня. И после этого не отпускал бы.
В конце концов можно было и правда начать всё хуярить - мониторы об стену хотя бы.