Еще на тему
Оригинал без надписей пожалуйста оформите
просто после жизненно, пиваса и таблеток стало интересно, можно ли здесь завирусить пикчу тупо спамя ею под каждым постом ^__^
Пора домой
Моё увожение, когда котя держит свое внутреннее быдло внутри.
Мне иногда бесконечно жаль когда доебываются до персонала самого низшего звена по вопросам цены, качества товара, по вопросам организации бизнесс-процессов и т.п. Как можно доебаться до человека, который вообще нихуя тут не решает?
Так пусть этот человек соединит меня с теми, кто решает, а не заебывает своим "давайте проверим ваш айпи"!
Тот, кто решает не может принимать участие в каждом поднятом вопросе потому что всем хочется максимально эффективной помощи в вопросе, но не всем она действительно нужна
Чувак хорошо я тебя соединю с руководством которое заниматься, тем что руководит деятельностью отдела и не смотрит твой ip. Как тебе это поможет, смотреть то твой ip тебе некому теперь, руководство то этим заниматься не будет. Когда к нам обращаются клиенты то каждый второй недовольный почему то и юрист который засудит всех, кто то все сам все сделал и уверен что муфту он спаяет лучше наших техников и гораздо быстрее. Я однажды одного такого не выдержал и спросил, а что такое муфта? он ответить не смог. Прокурорскую проверку роспотребнадзор надзор бетмена и Собянина на меня регулярно натравливают.(обещают). У людей на третий день отсутствия инета часто мозги плавятся начинают. А главное что к примеру делать если газовщики раскопали трубу и наша аварийная бригада третий день курит у раскопа ждет пока они закончат, что бы линию восстановить. А что делать если в подъезде какой то долбоеб оборудование регулярно курочит потому что ему сказали что от вайфая прыщи на жопе растут?
Объяснить, что трубу газовщики кладут и что пидоры оборудование курочат? Или секретная информация? Сделать перерасчёт клиенту на срок непредоставления услуг, в случае бОльших требований - послать перечитывать соглашение.
Я лично доёбываюсь до низшего звена, чтобы оно мою проблему эскалировало на тех, кто в состоянии если не решить, то хотя бы понять и дать адекватную обратную связь. Доёбываюсь официальными письменными обращениями, чтобы можно было, в случае неадеквата, подключить роспотребнадзор за не предоставление заявленной услуги либо оказание услуги ненадлежащего качества.
Как бывший работник сферы обслуживания низшего звена, могу заверить что тем кто может решить подобные проблемы, на эти проблемы глубоко похуй, все попытки наладить обратную связь между начальством и клиентами заканчивались фразой ебитесь как хотите со своими долбоёбами, а не будете ебаться въебём штраф за невыполнение служебных обязанностей.
Ну за это им и платят
Ну дворникам тоже платят за то, что они убирают говно и мусор за быдлом, которое не может донести окурок до урны, но вот ты от этого не перестаёшь быть тем быдлом, которое срёт людям в голову
Речь шла о 'бедных' менеджерах, которые получают деньги за выслушивание клиентов. А ты начал рассказывать про то, что мир был бы прекрасен если бы не было быдла. Можно говорить о реальности не витая в облаках сидя на диване?
а не, заработал
Щас такая хуйня - интернет по несколько раз в сутки тупо обрубается на минуту, максимум две. Даже не знаю на что грешить, на роутер или на провайдера. Проверил бы напрямую, но провод тупо не дотягивается до пк =\
А в чём, собственно, проблема?! Поднеси комп ближе к проводу.
ещё один дурачок, который не привинчивает пк к полу от землетрясений
отвинтить перенести проверить отнести обратно привинтить.
Если за этот период произойдёт землетрясение то может лучше нахуй съехать с Огненной Земли? Заодно тырнет дешевле будет.
Если за этот период произойдёт землетрясение то может лучше нахуй съехать с Огненной Земли? Заодно тырнет дешевле будет.
У меня провод торчит из гипсовой стены на где-то метр прямо там, где находится кровать. Я его сейчас при всем желании без расхяривания стены/замены всего провода не сдвину. Надо просто переходник купить, чтоб удлинить провод, но у меня никак руки не дойдут.
жызненно
"да не, не буду звонить, наверно кто-то уже позвонил, подожду пока починят"
За 6500 скальп нахуй, вообще прикольно ругается, даже местами справедливо, но в целом заводной быдлан
Когда не зассал:
Ну тут ебанашку просто троллят или некомпетентный сотрудник не умеет общаться с ебнутыми
Шутки шутками, а у мне походу уже два месяца одни тени звонят
можно по подробней - заинтересовал! )
В общих чертах- работаю оператором в ктелеком, контора на самом деле так себе как я понимаю, потому что звонят довольно часто. Но довольно агрессивные попадаются иногда человечки, которые грозят я милицией, судами, переходом в другую компанию и прочей ерундой. Другие просто тупые и не могут принять этого. Недавно обнаружил для себя, что принятые звонки можно скачивать, так что в ближайшие время буду заливатьна ютуб. Как пример в мой первый рабочий день позвонил мужик, у которого большой пинг в фарфейс, на него было заведено десяток заявок и никто не хотел уже ничего делать :). Я уж не говорю о том, что требуют информацию, которой я даже не владею и не обязан распространять, как например номер мастера, который настраивал роутер 2 дня назад или даже мой собственный. Ничего нового, потребитель тупой.
Ну, по хорошему, надо было обьяснить как сделать трассировку через какой ни будь pingplotter и смотреть где идут потери. Если на вашем провайдере, то инфу передавать тем, кто ебётся непосредственно с сетями, если же дальше по маршруту - посылать нахуй (звонить тому провайдеру, на хопе которого наюлюдаются проблемы с потерями).
А по поводу грубости с операторами саппорта, то с ОПСОСами только так и надо, у них по скрипту обязанность говорить хуйню, если клиент не конфликтует из-за платных подписок внутри сервиса самого ОПСОСа, мол вы либо сами подтвердили пуш уведомление, или зашли на незащищенный сайт. Но если начинать разговор сразу с конфликта, то без вопросов отлючают и возвращают деньги.
А по поводу грубости с операторами саппорта, то с ОПСОСами только так и надо, у них по скрипту обязанность говорить хуйню, если клиент не конфликтует из-за платных подписок внутри сервиса самого ОПСОСа, мол вы либо сами подтвердили пуш уведомление, или зашли на незащищенный сайт. Но если начинать разговор сразу с конфликта, то без вопросов отлючают и возвращают деньги.
имхо я не понимаю зачем быть хамом или грубым по отношению к людям которые не виноваты в этом.
Не так давно была такая ситуация, что мне названивал сам провайдер, предлагая какую-то мутную хуйню и рекламу своих невсравшихся мне дополнительных услуг. Так вот - я психологически не могу игнорить эти звонки - мало ли, мож чё важное, типо по вашему айпи центральные процессоры раздают? Но после где-то 3го звонка я непрозрачно сказал, что я уже заебался слышать один и тот же рекламный спич и вообще пожалуйста отпишите меня от этих спам звонков. Звонили еще пять раз. Я думал я лопну от ненависти.
У меня для всякой поеботы отдельный номер, и GetContact, который определяет говнарей(но он пиздит телефонную книгу, поэтому на основную трубу не устанавливаю).
*слушает робота который говорит о проблемах на линии без участия оператора
Прослушать инфомационное сообщение еще раз- нажмите один. Проверить текущий баланс- нажмите два. Узнать о новых тарифах и возможностях- нажмите три.
Вежливость это хорошо =3
ну как бы даже с точки зрения эффективности того, насколько сильнее вникнут в твою проблему - вариант с котиком лучше
![1 ] К
1 !
Й|м1 t
1 " %](http://img1.reactor.cc/pics/thumbnail/post-5787417.jpg "1 ] К
1 !
Й|м1 t
1 \" %")
Отличный комментарий!