Подробнее
Короче, Сбербанк как обычно охуел. Финансовое учреждение номер один снова с привычной легкостью проворачивает на хуе многих клиентов. История совершенно охуительная, но начнем немного издалека. Некоторое время назад Сбер начал устанавливать по всей стране вот такие мобильные порталы в ад павильоны самообслуживания. На самом деле - очень удобно, зимой оказался в пизде за МКАДом без денег, а тут рядом теплый павильон. Провел карточкой, зашел, погрелся, денег там снял.. Цивилизация и технологии. Замечательная идея, но увы, в дело вмешался АХАХАХХАХАХ СБЕРБАНК. Итак, далее со слов моего знакомого, назовем его Евгений, который стал непосредственным участником событий: День на кануне 8-го Марта. Кромешный завал на работе + «сука, блядь, надо что то подарить!» Ношусь весь день по городу, между поставщиками и покупателями, попутно забегаю по магазинам. Телефон не умолкает. В какой то момент возникает необходимость снять с карты наличные и... О, хвала Великому Грефу! На глаза попадается стационарный киоск банкоматами Сбера, коих в ОС, в последнее время, стало появляться всё больше и больше. Подбегаю, дергаю за ручку - закрыто! Досадно... Но тут же взгляд упирается в считыватель карт рядом с ручкой двери. «Точно! Надо вставить карту и дверка откроется!» Достаю из бумажника карту, резким движением загоняю карту в щель, и... карта улетает в неведомые дали! Только лёгкий шлепок пластика позволяет понять, что она приземлилась где-то за стеной... Первым немым вопросом было \ЛПТ?!Н В поиске ответа на первый вопрос взгляд мои уперся на стеклянную дверь, на которой красовалось объявление: «Павильон не работает. Ближайший банкомат расположен по адресу...» Павильон не работает! Ближайшее отделение расположено по адресу: г.Москва, Рязанский проспект, д. 69. «Ну ты и лох!» — промелькнуло в голове и тут же похолодело в конечностях и скукожилась мошонка - на этой карте были все мои деньги, большая часть из которых предназначалась поставщикам, которые без оплаты товар не отгрузят, а без товара и к покупателям идти не с чем. Ну и «сука, блядь, 8-е Марта» — покупка подарков, как всегда, было отложено на самый последний момент. Надо действовать! Как мне на тот момент казалось, самый верный метод -«Звонок другу!» — Здравствуйте! Вы позвонили в Сбербанк России. Переведите свой телефон в режим тонального набора и следуйте подсказкам электронного секретаря: — Если Вам необходимо приостановить действие карты нажмите - «1» — Если вы хотите .... Нажмите «2» — Если.... «3» — .... «4» • • • • — Если Вам необходима помощь специалиста, нажмите «О» -0,да!!! Мне очень нужна помощь специалиста!!! И хотя выбор горячей клавиши меня сразу насторожил, жму заветную цифру. — Здравствуйте! Оператор .... Чем могу Вам помочь? — Девушка, знаете, тут такое дело. Решил снять деньги с карты, решил воспользоваться киоском, расположенном по адресу .... Но, карта вжик и не могу достать. Соедините меня пожалуйста с отделом, который у вас обслуживает эти киоски. — Из какого города Вы нам звоните? — ОС — Вам необходимо обратиться в отделение, которое обслуживает данный терминал. А сейчас Вам необходимо заблокировать Вашу карту, во избежание её не правомерного использования. Я говорю, что не надо мне ничего блокировать, просто дайте телефон соответствующего отделения. Диктую адрес павильона, получаю в ответ телефон отделения. День сурка! — Здравствуйте! Вы позвонили в Сбербанк России. Переведите свой телефон в режим тонального набора и следуйте подсказкам электронного секретаря: — Если Вам необходимо приостановить действие карты нажмите - «1» — Если вы хотите .... Нажмите «2» — Если.... «3» — .... «4» • •• • — Если Вам необходима помощь специалиста, нажмите «О». Жму «О» — Здравствуйте! Оператор .... Чем могу Вам помочь? — Здравствуйте, девушка! Тут такое дело. Необходимо было снять наличные, решил воспользоваться павильоном, расположенном по адресу .... Дверь закрыта... Сунул карту... Карты нету... — Банкомат не отдает карту? -Нет, девушка! До банкомата я не добрался, гребанная дверь не пустила! Решил её открыть, сунул карту в считыватель, ну вы же знаете, такие считыватели для карт около дверей?! А карта бздынь, да и провалилась во внутрь киоска, и дверь не открылась. Пришлите пожалуйста кого-нить из службы поддержки, чтоб открыли киоск и достали мою карту! — Для начала Вам необходимо временно заблокировать Вашу карту, во избежание неправомерных действий с ней! — Девушка!!! Я стою в метре от этой карты и единственный, кто может этой картой воспользоваться - это крысы! Которых, возможно, в этом павильоне и нет. Так что, пожалуйста, не надо ничего блокировать, просто пришлите кого-нибудь, кто сможет мне помочь! — Одну минуточку, я переключу Вас на другого специалиста. Играет музыка.... — Здравствуйте! Оператор .... Чем могу Вам помочь? — Здравствуйте! А предыдущая девушка что, ничего Вам не объяснила? — Нет. — Эээээ... Так вот... (далее следует повествование всего, что произошло со мной и моей картой) — Вам необходимо временно приостановить действие Вашей карты, дабы... — Не надо ни чего блокировать! Просто пришлите кого-нибудь! — Ожидайте на линии, я переключу Вас на другого специалиста... ДА ЁПШ! Играет музыка... — Здравствуйте! Оператор .... Чем могу Вам помочь? — КАРТУ.... СЪЕЛА... ПОПА!!! — Что простите? — Уже ничего! Спасибо за помощь! До свидания! р.э. уже потом, когда всю разрешилось, я проверил таймер звонка - 37 минут! Положив трубку, я понял, что как оно обычно бывает, в любой сложной ситуации можно полагаться только на себя. Проведя беглый осмотр конструкции, я пришел к выводу, что не всё потеряно и пошел в машину за инструментами... Собственно, как показал осмотр, карта провалилась не внутрь самого павильона, а куда то внутрь обшивки, коею и было решено разобрать. Начать было решено с рекламного короба с торца поглотителя. Сняв короб и заглянув внутрь я охуел: Просто обидно, что у нас в стране все даже самые благие начинания (в том числе и уличные банковские киоски, в которых в любое время суток и при любой погоде можно снять/положить денег, оплатить счет, штраф, да и много чего ещё) рассыпаются о похуизм и распиздяйство! Спрашивается, сняли ридер, ну почему бы не заблокировать щель?!! Ещё раз повторюсь, карточек там пару сотен и судя по листве и прочей грязи лежат они там очень давно. Наверняка, большинство из их обладателей наверняка звонили в службу поддержки, объясняли ситуацию и просили помочь. Возможно, кому то из этих людей реально нужны были деньги (большая часть обнаруженных карт — социальные или зарплатные), кому то нужно было купить лекарство, кто то улетал в отпуск и надо было купить корм для кота! Всем похуй! Сантиметров пять пластика вперемешку с осенней листвой. ... а вот так вот изнутри Самое что удивительное, в помещение горит свет и работают терминалы! Со стороны павильон не выглядит заброшеным Забил эту щель каким то мусором, так, чтоб туда ничего сунуть больше нельзя было. Я очень надеюсь, что данный пост дойдет до кого-нить из Сбера и они, наконец уже, пришлют специалистов и сделают то, что должны были сделать очень давно — наведут порядок в одном, отдельно взятом, павильоне! времени действительно было мало, поэтому, на скорую руку, забил щель картоном. На следующей неделе постараюсь подъехать туда и залить всё монтажной пеной. END Вот такое охуительное отношение к клиентам.
песочница,Истории,удалённое
Еще на тему
0.0
0.0 
