В общем так.
Скорее всего это коротит кабель. Проверь, может где передавило. Обычно пережимает дверями. Если есть домашние животные, кролик, крыса и т.д, то придется посмотреть весь кабель, начиная от входной двери и заканчивая оконечным устройством. Так же, если пакеты теряются стабильно, то можешь позвонить провайдеру, наорать, и пригласить ремонтников. Пусть кабель прозвонят. А так - скорее всего дверью передавило...