Окей, ещё раз. Как сказать о том, что появился такой процесс без этого письма?
Сделать процесс и молчать? Не делать процесс?

Плюс ко всему никто не отменял простого альтруизма и желания людей помогать друг другу в трудной ситуации

На личном опыте многие отказываются от компенсации билетов, акций, списаний за работу банковской карты, даже когда мы готовы предоставить это. Потому что это время и гемор, который может не стоить того. Человеку просто нужен билет или хочет знать причину списания и всё

До тех пор, пока буйного не выбесит, что его бьют или физически травят и он не убьет пару соседей ножом в подъезде

Психически здоровый человек так себя вести не будет. Психически больного нужно не бить, а лечить.
Бить Психически больного человека себе дороже. Товары на полках не стоят того, чтобы сесть в тюрьму или показаться псевдо героем

Как сказать о том, что для таких просьб был сделан отдельный процесс, кроме письма с оповещением о том, что его создали?

Заголовок и правда желтушный.

Уверен, что в реальности процесс и был создан под такие случаи. В крупной компании это делается буквально за пару дней. Такой процесс реально удобен как для обратившихся, так и для консультантов

Те, кто работал в В2В или с премиум сегментом часто сталкиваются с отказом от компенсации или чем-то подобным. Потому что людям это просто не нужно

Дикари тут пока только реакторчане

Потенциально не равно увечья. Там даже не вся комната задымлена. Более того, она почему-то не пытается от опасности уйти, а берет кастрюлю с горячей водой в руки и четко идет в сторону двери, то есть ВИДИТ куда идет. Она не кашляет, не протирает глаза, не валяется по полу в приступе астмы

А вот чел, который получил кипяток в лицо их точно получит и ему точно потребуется реабилитация. Причем это возможно даже не тот, кто кидал дымовуху. Чисто мимокродил получил в лицо кипятком и весь реактор сидит радуется чужой испорченной жизни

Подменяй факты дальше, придирайся к словам больше. Аргументов-то логичных нет. Щас бы обливание кипятком оправдывать, конечно. Хотя казалось бы средневековье уже кончилось